宗旨:
給用戶提供儀表使用的現場支持,節約用戶寶貴的時間,減少經濟損失。
現場服務團隊
○為用戶提供快速、高效的現場服務
○具備資格的現場服務工程師
○配備各種維修工具
○針對不同儀表,為用戶提供可行性的解決方案
現場服務種類
○現場調試
○故障診斷
○現場維修
○現場標定
○儀表維護
○現場客戶培訓
哪些情況需要現場服務
1、用戶根據我公司所提供的操作手冊無法解決現場所發生的問題時。
2、經電話咨詢,在我方服務工程師指導下仍無法解決現場問題時。
3、由于現場安裝及生產工藝的限制,無法將故障儀表拆下送修的情況。
請求現場服務之前需要準備哪些信息?
1、品最終用戶(城市、省份、聯系人、電話等)
2、涉及到的產品(型號、系列號、數量、相應合同號)
3、產品現場使用問題/故障
4、請求現場服務之前對產品已進行哪些操作
5、產品供應方信息
如何請求現場服務?
您可以通過以下方式申請現場服務:
1、撥打我們的技術服務熱線:
銷售中心:027-88062221
技術支持:15072325269
售后服務:027-88068101
傳 真:027-88068180 網址: http://www.all-rebates.com/
2、發e-mail至 sales@whdkm.com 我們會在收到您的信息后24小時之內和您取得聯系。
3、公司地址:武昌區中南國際城D座1單元901室